01
Identificação
Os serviços são oferecidos por PREENCHER — razão social ou nome do responsável, inscrita no PREENCHER — CNPJ ou CPF, com endereço em PREENCHER — endereço comercial, responsável pela marca Converton. Contato: contato@converton.com.br.
02
Serviços
A Converton presta serviços de criação, personalização, publicação, manutenção e administração de sites e funcionalidades digitais. Escopo, preço, prazo, revisões, hospedagem e condições específicas são definidos na proposta, no pedido, no painel ou em contrato próprio.
Recursos identificados como beta, teste ou “em breve” podem ser alterados, suspensos ou descontinuados.
03
Cadastro e acesso
Você deve fornecer informações verdadeiras e manter seus meios de acesso seguros. Links de acesso, sessões e credenciais são pessoais e não devem ser compartilhados com pessoas não autorizadas.
Você responde pelas ações dos usuários que autorizou e deve comunicar qualquer suspeita de acesso indevido.
04
Conteúdo do cliente
Você declara possuir os direitos e autorizações necessários sobre textos, marcas, logotipos, imagens, vídeos, depoimentos e materiais fornecidos ou conectados aos serviços.
Você autoriza a Converton a armazenar, adaptar tecnicamente e exibir esses materiais apenas na medida necessária à prestação do serviço. Não é permitido utilizar os serviços para conteúdo ilegal, enganoso, malicioso ou que viole direitos de terceiros.
05
Integração com Instagram
A integração permite que o administrador de uma conta profissional autorize a Converton a consultar publicações e exibi-las no site selecionado. O login ocorre no ambiente da Meta/Instagram e você não deve fornecer sua senha à Converton.
Ao conectar, você declara ter autorização sobre a conta e o site, autoriza a sincronização apresentada e confirma possuir os direitos necessários para exibir as publicações.
A Converton não controla mudanças, limitações ou indisponibilidades da Meta. A integração pode ser afetada por revogação, expiração de token, mudança na API ou restrição da plataforma.
06
Desconexão e exclusão
Você pode encerrar a integração no painel em Integrações > Instagram > Desconectar e excluir dados. Isso interrompe novas sincronizações e inicia a exclusão conforme a Política de Privacidade.
A desconexão do Instagram não encerra automaticamente outros serviços contratados.
07
Disponibilidade
Empregamos esforços razoáveis para manter os serviços disponíveis e seguros, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Podem ocorrer manutenções, falhas de fornecedores, força maior, ataques ou indisponibilidade de terceiros.
08
Propriedade intelectual
Marcas, identidade, software, componentes, modelos, documentação e conteúdos próprios da Converton são protegidos pela legislação. A contratação não transfere direitos além dos expressamente previstos.
Os direitos sobre materiais do cliente permanecem com o cliente ou seus titulares. Licenças de terceiros continuam sujeitas aos termos de seus fornecedores.
09
Pagamentos e cancelamento
Preços, pagamento, entregas, cancelamento, reembolso e eventual recorrência seguem as condições apresentadas antes da contratação e a legislação aplicável. Condições específicas formalmente acordadas prevalecem, sem afastar direitos obrigatórios do consumidor.
10
Responsabilidades
Cada parte responde por seus atos e obrigações. Na extensão permitida em lei, a Converton não responde por uso inadequado, conteúdo do cliente, falhas de terceiros, omissão na proteção dos acessos ou resultados comerciais não garantidos em contrato.
Nada nestes Termos exclui responsabilidade que não possa ser afastada pela legislação.
11
Suspensão e encerramento
A Converton poderá limitar ou suspender o acesso em caso de risco de segurança, uso ilegal, violação destes Termos, inadimplência ou necessidade de proteger usuários e terceiros. Quando cabível, haverá comunicação e oportunidade razoável de regularização.
12
Lei aplicável e contato
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. As partes buscarão resolver dúvidas inicialmente pelos canais de atendimento. O foro competente será definido pela legislação aplicável, inclusive as normas de proteção do consumidor.
E-mail: contato@converton.com.br
WhatsApp: falar com a Converton
Privacidade: ler a Política de Privacidade